relation client Archives | ARCA Computing

03 mai 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Numérique, Technologies innovantes Pas de commentaires Permalien

IA: les enjeux pour les entreprises et les Français.

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 3 mai 2018 Pas de commentaires

L’IA s’installe dans le quotidien des Français mais aussi dans les réflexions stratégiques et opérationnelles des entreprises. De la curiosité accrue des Français pour l’intelligence artificielle, en passant par les questions d’employés augmentés, de gestion des flux et automatisation des tâches, d’impact sur la relation… Ces nouveaux enjeux soulèvent un véritable défi: rendre la formation au numérique plus accessible.

Les Français face à l’IA

Une étude menée par l’Institut CSA et publiée en début d’année pour France Inter et Libération sur le rapport des Français à l’IA, révèle une curiosité accrue des Français pour ce sujet…

Ce qu’il faut retenir …

22 fév 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Actualités ARCA, Retail 3 Commentaires Permalien

Le magasin du futur… est proche

Sticky Post Par Emilie Sébert Le 22 février 2018 3 Commentaires

Le magasin du futur… Imaginez un lieu de vie connecté, mobile et sans friction. Imaginez le magasin idéal où le parcours d’achat devient le territoire de l’expérience client. Ce dernier est au centre d’un écosystème où la data est la matrice, où l’UX devient la clé de voute d’une relation émotionnelle et où la personnalisation ouvre la porte vers un commerce sur-mesure, ciblé et pertinent. Bienvenue dans le magasin 4.0…

Dans le magasin du futur, « 4.0 », la data est reine. Big data, intelligence artificielle, IOT et à présent, blockchain : la révolution digitale est, avant tout, celle de la donnée, …

01 fév 2018

Sticky Post Par Emilie Sébert Dans Marketing Digital, Retail Pas de commentaires Permalien